Médiateur
Instruit les dossiers de médiation et rend un avis motivé en toute indépendance.
Comité de pilotage
Oriente la stratégie de l'institution et veille au respect de la Charte de la Médiation.
Service Juridique
Apporte l'expertise réglementaire nécessaire à l'analyse des litiges et au suivi du cadre légal (Code CIMA).
Service Communication
Assure l'information du public sur les droits des assurés et les activités de la Médiation.
Composition nominative de l'équipe à publier prochainement, à mesure de la structuration de l'institution.